Resiliencia Empresarial de 1MSP

Su negocio no debería detenerse porque su tecnología falle.

Los ciberataques no son la única amenaza para la productividad. Las interrupciones en la nube, las fallas de equipos, los errores humanos y los problemas en los servicios pueden paralizar las operaciones del negocio. La Resiliencia Empresarial de 1MSP ayuda a su organización a prepararse para una interrupción antes de que ocurra.

Proteger. Continuar. Recuperar.

ChannelPro Top 20 MSP · 2025

En cifras

Tasa de detección de amenazas en el correo: 99.9%; Tasa de detección de amenazas en el correo
Analistas de amenazas en vivo: 24/7/365; Analistas de amenazas en vivo
Acceso al correo durante una interrupción: 30 días; Acceso al correo durante una interrupción
Equipos o software adicionales: 0; Equipos o software adicionales

La tasa de detección y la cobertura de analistas son las cifras publicadas de la plataforma de filtrado en la que se basa la Seguridad de Correo Electrónico de 1MSP.

¿Qué pasa cuando Microsoft 365 no está disponible?

Su organización depende de Microsoft 365 para mucho más que el correo electrónico. Una interrupción puede afectar rápidamente a sus empleados, a sus clientes y a las operaciones del negocio. Su respuesta no debería ser simplemente esperar a que vuelva el servicio. Su negocio necesita un plan B.

La reciente interrupción de Microsoft 365 nos recordó que incluso las plataformas en la nube más grandes pueden presentar fallas, y que no hace falta un ciberataque para detener la productividad.

Microsoft mantiene el servicio en funcionamiento. Proteger sus datos le corresponde a usted.

Según el modelo de responsabilidad compartida de Microsoft, Microsoft es responsable de la disponibilidad de Microsoft 365. Usted es responsable de los datos que contiene: protegerlos contra eliminaciones, errores, fallas de sincronización, ransomware y brechas de retención.

Responsabilidad de Microsoft

Datos

Infraestructura

Disponibilidad de los servicios de Microsoft 365

Seguridad

Protección del centro de datos

La infraestructura en sí

Regulación

Encargado del tratamiento de datos

Procesa los datos según sus instrucciones

Su responsabilidad

Datos

Datos e información

Dispositivos, cuentas y acceso

Seguridad

Protección de datos

Respaldo y seguridad contra amenazas y errores humanos

Regulación

Responsable del tratamiento de datos

Consentimiento, acceso, privacidad, retención y requisitos legales

13%

de los profesionales de TI sabían que solo ellos son responsables de respaldar los datos de SaaS

35%

suponen erróneamente que el proveedor de SaaS protege sus datos

Fuente: investigación de ESG, 2021.

“Le recomendamos que respalde regularmente Su Contenido y Datos que almacena en los Servicios o mediante Aplicaciones y Servicios de Terceros.”
— Contrato de Servicios de Microsoft

Un enfoque de tres capas para la resiliencia

PROTEGER

Detenga las amenazas que puede prevenir.

Reduzca el riesgo con protección avanzada para el correo empresarial y la tecnología crítica.

Phishing
Ransomware
Compromiso de correo empresarial (BEC)
Suplantación de directivos y usuarios
Enlaces y archivos adjuntos maliciosos
Amenazas en el correo interno

Incluye análisis de enlaces al hacer clic, análisis de archivos adjuntos, retiro de mensajes en Microsoft 365 y filtrado del correo interno.

Qué incluye

Protección de enlaces: los enlaces se reescriben y se vuelven a revisar al hacer clic; el usuario es redirigido a una página segura, recibe una advertencia o se le bloquea el acceso.
Cuarentena de archivos adjuntos: los archivos se ejecutan en un entorno aislado y seguro en la nube. Se puede entregar al instante una versión neutralizada, sin macros o convertida a PDF.
Retiro de mensajes en Microsoft 365: permite retirar correos maliciosos que ya llegaron a las bandejas de entrada, con un registro de auditoría.
Filtrado del correo interno de Microsoft 365: se filtran los mensajes entre usuarios para evitar que el compromiso de correo empresarial (BEC) se propague dentro de la empresa.
Cobertura del correo entrante, saliente e interno; protección de identidad y contra la suplantación; análisis de tráfico con IA y aprendizaje automático; paneles, registros e informes; acceso móvil.

CONTINUAR

Siga operando ante lo que no puede prevenir.

Mantenga las comunicaciones y operaciones críticas cuando la tecnología principal no esté disponible.

Acceda al correo reciente
Lea, responda y reenvíe
Redacte y envíe correos nuevos
Reciba comunicaciones empresariales entrantes

Hasta 30 días de correo entrante disponible durante una interrupción. Los mensajes se retienen mientras dura la interrupción y se sincronizan cuando se restablece el servicio normal.

Cómo funciona durante una interrupción

Cada mensaje entrante se copia de antemano al servicio de continuidad, así que no hay nada que activar cuando comienza una interrupción.
El correo entrante se retiene en el filtro mientras Microsoft 365 no está disponible, de modo que los remitentes nunca reciben mensajes de rebote.
Los usuarios inician sesión en un portal web o agregan el buzón de continuidad a Outlook mediante POP o IMAP, y pueden leer los últimos 30 días de correo entrante, responder, reenviar, redactar y enviar.
Cuando Microsoft 365 vuelve a funcionar, se entregan los mensajes retenidos y se sincronizan los enviados con el buzón principal.
Funciona en cualquier dispositivo, sin equipos ni software adicionales. Hay un centro de datos disponible en Estados Unidos.

La Continuidad de Correo Electrónico de 1MSP se ofrece junto con la Seguridad de Correo Electrónico de 1MSP. Ambas funcionan como una sola capa.

RECUPERAR

Recupere sus datos rápidamente tras una interrupción.

Recupere información crítica de Microsoft 365 tras una eliminación, corrupción de datos, actividad maliciosa u otras interrupciones.

Eliminación accidental o maliciosa
Ransomware y corrupción de datos
Errores de empleados
Brechas de retención
Recuperación después de un incidente

Qué incluye

Respaldo diario automático de correo, calendario, contactos, tareas, notas, buzones compartidos, SharePoint Online, OneDrive, Teams y grupos, incluidos los elementos sujetos a retención por litigio.
Hasta tres respaldos al día, a solicitud.
Retención ilimitada con políticas personalizadas.
Restauración ilimitada a un momento específico desde instantáneas y versiones históricas.
Restauración granular por fecha, palabra clave o archivo adjunto, al mismo usuario o sitio o a uno distinto.
Restauración no destructiva, en la ubicación original o junto a los datos existentes.
Exportación a ZIP, PST, EML, VCF o datos de Teams en HTML.
Cifrado AES-256 en reposo y HTTPS en tránsito, acceso multifactor, almacenamiento inmutable opcional para recuperarse de ransomware y un período de gracia de siete días para recuperar respaldos eliminados.

La plataforma en la que se basa el Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP cuenta con certificación ISO 27001, ayuda a cumplir los requisitos de HIPAA y GDPR, almacena los datos en centros de datos de Estados Unidos y ofrece un SLA de disponibilidad del 99.9%.

Cómo filtra un mensaje la Seguridad de Correo Electrónico de 1MSP

Análisis automático del tráficoAprendizaje automáticoEquipo de analistas de amenazas en vivo

Análisis de malware con varios motores
Listas de permitidos y bloqueados
Verificación del remitente y pruebas de suplantación
Pruebas de contenido y origen
Reglas de correo personalizadas
Análisis profundo
Protección de enlaces
Neutralización y análisis aislado de adjuntos
Entrega a la bandeja de entrada

Bloqueo o cuarentenaAlertas e informesAuditoría de Microsoft 365Remediación

Qué pasa cuando Microsoft 365 deja de funcionar

Correo entrante

Filtrado de 1MSP

Buzón de Microsoft 365

No disponible

Servicio de correo de continuidad

Copia almacenada del correo válido

Portal web de continuidad u Outlook

Leer, responder, reenviar, redactar

Cómo protege sus datos el Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP

Qué se protege

Correo
Calendario
Contactos
Tareas
Notas
Buzones compartidos
SharePoint
OneDrive
Teams
Grupos

Respaldos en los que puede confiar

3×

Respaldos al día, a solicitud

Ilimitada

Retención

AES-256

Cifrado

99.9%

SLA de disponibilidad de la plataforma

Microsoft 365

Copia de respaldo de 1MSP
Almacenamiento seguro en la nube, cifrado Opción inmutable

Copia secundaria

Respaldo de archivo histórico

Un enfoque 3-2-1: sus datos nunca se guardan en un solo lugar.

Restaure a su manera

1Elija el momento exacto
2Busque por fecha, palabra clave o archivo adjunto
3Restaure en la ubicación original, a otro usuario o sitio, o exporte
4Vuelva al trabajo sin sobrescribir nada

Herramientas integradas de Microsoft frente al Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP

Herramientas integradas de Microsoft	Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP
La papelera conserva los elementos eliminados durante 30 días, salvo que se definan políticas de retención	Retención ilimitada: usted define la política
La restauración sobrescribe los datos actuales y, al eliminar un archivo, se eliminan sus versiones	Restauración no destructiva a un momento específico, conservando cada versión
La retención por litigio no permite búsquedas granulares	Búsqueda y restauración por fecha, palabra clave o archivo adjunto

Herramientas integradas de Microsoft
La papelera conserva los elementos eliminados durante 30 días, salvo que se definan políticas de retención
Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP
Retención ilimitada: usted define la política
Herramientas integradas de Microsoft
La restauración sobrescribe los datos actuales y, al eliminar un archivo, se eliminan sus versiones
Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP
Restauración no destructiva a un momento específico, conservando cada versión
Herramientas integradas de Microsoft
La retención por litigio no permite búsquedas granulares
Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP
Búsqueda y restauración por fecha, palabra clave o archivo adjunto

Microsoft lo deja claro: respalde sus propios datos.

El respaldo no es continuidad

Seguridad

¿Podemos prevenir la interrupción?

La Seguridad de Correo Electrónico de 1MSP detiene las amenazas antes de que lleguen a las personas.

Continuidad

¿Puede nuestro equipo seguir trabajando ahora mismo?

La Continuidad de Correo Electrónico de 1MSP mantiene el correo en funcionamiento mientras Microsoft 365 no está disponible.

Respaldo

¿Podemos recuperar nuestra información?

El Respaldo de Microsoft 365 de 1MSP restaura lo que se perdió o se dañó.

Un negocio resiliente necesita las tres. Proteger. Continuar. Recuperar.

Conozca sus brechas antes de que una interrupción las exponga.

Le ayudaremos a identificar:

Puntos únicos de falla
Brechas en la seguridad de correo electrónico
Brechas en la continuidad de correo electrónico
Brechas en el respaldo de Microsoft 365
Riesgos en la recuperación
Dependencias críticas
Debilidades en la continuidad del negocio

Indíquenos que desea la Evaluación de Resiliencia Empresarial de 1MSP. Puede escribirnos en español.